Оформление платных медицинских услуг

Мы постарались ответить на самые распространенные вопросу, возникающие у пациентов МастерСлух™ при оформлении документов на оказание платных медицинских услуг перед первым визитом к врачу:

Зачем так много бумаг и кто это выдумал?

Оказание платных медицинских услуг в Российской Федерации регламентируется множеством законодательных актов, среди которых основными являются:

• Федеральный закон №323-ФЗ от 21.11.2011 «Об основах охраны здоровья граждан РФ»
• Постановление Правительства РФ № 1006 от 4.10.2012 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг».

Именно эти документы обязуют при предоставлении платных медицинских услуг:

• устно уведомить пациента о праве получить бесплатную медицинскую помощь по полису ОМС в других медицинских организациях, предоставляющих такую возможность;
• взять письменное согласие на обработку персональных данных;
• письменно уведомить о необходимости соблюдения медицинских рекомендаций;
• заключить договор об оказании платных медицинских услуг;
• письменно информировать вас о целях, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, последствиях и предполагаемых результатах;
• выдать выписку из медицинской документации и результаты обследований;
• по окончании приема подписать акт об оказании услуг и выдать платежный документ.

Все эти документы оформляются при первичном обращении. На оформление уходит, как правило, не больше 15 минут. Если у вас возникло желание подробно изучить бумаги, вы можете подойти чуть раньше назначенного времени и все внимательно прочитать. Образцы всех документов находятся в свободном доступе на стенде ООО «МастерСлух».

Для чего нужен договор на оказания платных медуслуг?

Постановление Правительства РФ № 1006 от 4.10.2012, гласит, что «платные медицинские услуги оказываются пациентам на основании договоров», а «договор между медицинским учреждением и потребителем (заказчиком) медицинской услуги заключается в письменной форме».

Договор защищает права пациента. Если есть претензии по поводу качества и в других ситуациях. Без договора мы не имеем права оказывать медпомощь. Исключение - экстренные случаи, когда речь идет о спасении жизни.

Зачем я должен брать с собой паспорт?

Постановления Правительства Российской Федерации от 4.10.2012 № 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг» определяет обязательным составление договора на основании ТОЧНЫХ СВЕДЕНИЙ о личности пациента. С указанием ФАМИЛИИ, ИМЕНИ, ОТЧЕСТВА и места проживания.

Поэтому при первом визите в медицинский центр пациент должен предоставить документ, удостоверяющий личность. Основным документом, необходимым для составления Договора, является паспорт. Несовершеннолетнему пациенту потребуется свидетельство о рождении, либо паспорт, если ребенку исполнилось 14 лет. Паспорт должен предоставить и законный представитель несовершеннолетнего. Кстати, документами удостоверяющими личность являются:

• паспорт гражданина СССР (только для граждан СНГ, не включая РФ);
• удостоверение личности офицера (для действующих военнослужащих - офицеров, прапорщиков, мичманов);
• военный билет (для военнослужащих - солдат, матросов, сержантов, старшин, в настоящее время проходящих военную службу по призыву или контракту);
• справка об освобождении из мест лишения свободы (для лиц, освобожденных из мест лишения свободы);
• паспорт иностранного государства (для иностранных граждан, находящихся на территории РФ временно);
• заграничный паспорт (для граждан России, постоянно проживающих за границей и находящихся на территории РФ временно);
• паспорт моряка (удостоверение личности гражданина, работающего на судах заграничного плавания или на иностранных судах);
• вид на жительство в РФ;
• удостоверение беженцев РФ (для беженцев);
• свидетельство о регистрации ходатайства иммигранта о признании его беженцем (для беженцев, не имеющих статус беженца);
• временное удостоверение личности гражданина РФ (по форме 2П).

Можете предъявить их.

Я – бабушка, почему я не могу заполнить документы за внука?

Статус «законного представителя» закреплен за родителями – матерью и отцом – ребенка, опекунами, попечителями, усыновителями. Документ, подтверждающий статус родителя - свидетельство о рождении ребенка. Бабушки, дедушки, старшие братья и сестры не являются законными представителям, но они могут сопровождать ребенка по нотариальной доверенности законного представителя.

Кто еще имеет право получить информации о моем здоровье?

Информацию о диагнозе, особенностях, течение заболевания и ходе лечения медицинские сотрудники предоставят лишь тому человеку, чьи данные Вы сами письменно укажете в Информированном Добровольном Согласие (ИДС). Есть и другие случаи, когда медицинские работники обязаны передавать информацию, например, по запросу органов дознания, прокуратуры, при угрозе распространения инфекционных заболеваний. Этот перечень ограничен, а передача данных жестко регламентирована.

Зачем нужно согласие на обработку персональных данных?

При заполнении документов в сети медицинских центров «МастерСлух» пациенты предоставляют личные данные, обработка которых невозможна без их согласия в письменной форме. В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2009 № 152-ФЗ «обработка персональных данных может осуществляться с письменного согласия субъектов персональных данных».