Платонова Ирина Сергеевна

Искренней благодарности пост. Люблю писать много, поэтому садитесь поудобнее :) Надеюсь, поместится весь текст ;) Мне 27, клинику посещала впервые и до этого никогда не имела дела с СА и ничего про них не знала. Диагноз: отосклероз смешанной формы, нейросенсорная тугоухость 1 (2) и 4 степени. 25.10.2022 была на приёме у Ирины Сергеевны вместе с мамой в качестве поддержки. Назначено было на 15:45 (это важно, потом узнаете). Мы были с огромным пакетом документов, анализов, диагностик, с выписками, в т.ч. из Москвы, Ирина Сергеевна даже удивилась, что пришли к ней, т.к. в моём случае и диагноз уже ясен, и даже лечение консервативное назначено. Тем не менее она нас выслушала и, несмотря на кучу недавних результатов диагностик (аудиограммы и т.п.), стала проводить свои. Вот тут-то я и узнала, что такое качественная аудиометрия. Это не 2-3 минуты и «гуляй, Вася», как мне делали во многих клиниках, в т.ч. в Москве. Ирина Сергеевна проводила её минут 20 (невероятно!) – тщательно, всесторонне проверяя и перепроверяя (невероятно! х2) результаты, поскольку они были неоднозначны и разнились. Оказалось, что аудиограмму нужно заполнять полностью, даже те самые пустые окошечки внизу графиков. Там нужно высчитывать среднее арифметическое децибелов, чтобы определить степень тугоухости. Все предыдущие аудиограммы у меня пустые. Ирина Сергеевна этому очень удивилась. Хоть бы кто это сделал за 3 года и хоть бы кто объяснил! Да когда там что-то высчитывать, если само исследование 2-3 минуты идёт и ты – просто очередной на бесконечном конвейере. Похоже, предыдущие врачи прикидывали степень тугоухости просто «на глаз». Чудесно, не правда ли? Да, но здесь в очередной раз – (невероятно! х3) Также впервые мне провели аудиометрию не этими трудноуловимыми писками (которые очень трудно разобрать, когда у тебя и так вечно звенит в ушах – то ли это твой писк, то ли от прибора), но и с помощью речи диктора. Здесь всё было гораздо проще: либо слышишь и разбираешь слово, либо нет. Мне кажется, благодаря этому результаты получились более точными. (невероятно! х4) Разумеется, ещё провели диагностику, при которой врач говорит или шепчет слова отдалясь и приближаясь. Не помню корректное название. Ирина Сергеевна была первой, кто наконец-то объяснил, почему раньше не назначали СА. (невероятно! х5) По предыдущим данным, т.е. по среднему арифметическому, были не показаны. А уж качественно ли мне делали тогда исследования или нет – никому не узнать. Тут, мне кажется, уже подходил к концу час, отведённый на приём, и, хотя мы не записывались на приём к сурдоакустику (нас предупредили, что подбор СА именно у такого специалиста), Ирина Сергеевна решила надеть на меня СА с демо-версией и дать попробовать, каково это (невероятно! х6). Тут всё закрутилось-завертелось и я оказалась на внеплановом приёме у Татьяны Саидовны. Она очень подробно рассказывала про работу мозга при потере слуха, про СА и их влияние на состояние и прочее. А я восхищалась тому, как задорно и непринуждённо она объясняет сложные вещи и как круто поставлена её речь)) (невероятно! х7) Татьяна Саидовна надела на меня другие СА и настроила их под мою аудиограмму, затем проводила тесты и снова правила настройки – и в СА я просидела оставшееся время – около часа, наверное. В это время Ирина Сергеевна писала заключение по приёму, периодически приходила к нам в кабинет, проводила тесты: шептала и говорила слова на расстоянии, пока я сидела в СА. Результат, как говорится, «убил» – мою маму))) Да-а-а, слышать все звуки, шёпот на расстоянии нескольких метров – это сильно! Но это уже другая история… Спустя какое-то время Ирина Сергеевна зашла к нам уже переодевшись: тут–то мы поняли, что время близилось к 19 часам, хотя клиника работает до 18!!! (невероятно! х8) Оставшиеся минут 20-30 вообще прошли как-то по-родственному, будто в домашней обстановке пообщались по душам. (невероятно? х9, но факт!) Честно, такого отношения Врачей мы не встречали нигде. Ирина Сергеевна и Татьяна Саидовна – настоящие профессионалы, которые работают не абы как и стремятся скорее уйти домой, для которых ты не очередной «болванчик» на конвейере, а живой человек с чувствами и, часто, непростой судьбой. Они готовы выложиться на полную ради Человека, ради своего призвания, даже пожертвовать личным временем… вот пишу и самой даже трудно поверить в свою же историю) Когда я уходила в 19 часов (прочие работники уже ушли к тому времени) и искренне благодарила Ирину Сергеевну и Татьяну Саидовну, а также извинялась за то, что мы их так задержали, они сказали что-то в духе: «Да всё хорошо, это же наш выбор, наше призвание». (невероятно! х10) Это уже был контрольный выстрел в самое сердечко))) Я тогда была всё-таки немного в смешанных чувствах по другим причинам (без обеда, переживала за работу, т.к. задержалась на приёме, немного расстроилась, что слух стал хуже, ну и предстояло свыкаться с уже фактом ношения СА), но если бы не это всё я бы, пожалуй, прослезилась в конце)) Уж очень всё было по-доброму, искренне и душевно. А маман вообще половину приёма сидела в благоговейном шоке))) Вообще Ирину Сергеевну мне советовали ещё в 2019 году, но как-то так вышло, что не попала к ней. Грустно, но лучше поздно, чем никогда. О – и самое интересное. Платить ходила мама, чтобы не отвлекать меня. Я только потом узнала, что со всеми скидками и акциями с моей карточки списалась мизерная сумма. (невероятно! х12) В этот момент я просто сломалась, т.к. не понимала, как за 3 с лишним часа такого чуткого отношения и за приём двоих специалистов мы заплатили такую мизерную сумму… Мы, конечно, не богачи, но такая работа должна оплачиваться по заслугам! Уважаемые Ирина Сергеевна и Татьяна Саидовна, выражаю вам огромную благодарность от чистого сердца. Искренне желаю, чтобы в жизненном пути вам тоже попадались такие же душевные и бескорыстные люди, а также специалисты, к которым вы придёте за услугами. Уважаемое руководство, пожалуйста, премируйте Ирину Сергеевну и Татьяну Саидовну, если такая практика есть!) Если нет, то как минимум публичная благодарность обязана быть) Сейчас выбираем СА и затем вернёмся за тест-драйвом и за покупкой/настройкой. Спасибо всем, кто дочитал :)

Выражаю благодарность Платоновой Ирине Сергеевне и Скороходовой Татьяне Саидовне за внимательное и чуткое отношение. На консультации у Ирины Сергеевны была проведена диагностика, правильно поставлен диагноз и назначено соответствующее лечение. Татьяна Саидовна оказала помощь в подборе слухового аппарата, доступно всё объяснила, что улучшило мое качество жизни. Спасибо Вам большое! Вы настоящие профессионалы своего дела.

Хочу выразить огромную благодарность прекрасному человеку и врачу Платоновой Ирине Сергеевне! Благодаря чуткости и пониманию этого человека, мы поверили, в то что справимся! Нам подобрали аппараты и сделали настройки, наш малыш стал слышать! Ирина Сергеевна и Татьяна Саидовна благодарю Вас за проделанную работу, за оказанную помощь, за возможность полноценной жизни моего сыночка! Спасибо, что вы есть. Дай Бог вам счастья и здоровья!

Благодарю за внимательность и профессионализм Платонову Ирину Сергеевну и Скороходову Татьяну Саидовну!