Почему для людей с тугоухостью громче не значит лучше, – рассказывает специалист по коррекции слуха Наталия Хабловская и предостерегает от покупки на маркетплейсах дешевых устройств. Многие из них, если начать разбираться, даже производители не рекомендуют для тугоухих.
Да что вы говорите?!
Узнай себя и сделай наоборот
Распространенная ситуация. У взрослого, пожилого человека снизился слух. Это с ребенком мы, скорее всего, сразу побежим к врачу (во всяком случае, мы в «МастерСлухе» очень на это надеемся, потому что само не пройдет). А вот бабушку, дедушку и самого себя довести до ЛОРа и тем более сурдолога уже сложнее. Причин несколько:
- Во-первых, потеря слуха чаще всего происходит не в один момент, а постепенно, человек ее долго не замечает и адаптируется. Только когда окружающие вовсю начнут возмущаться, что телевизор орет, дозвониться невозможно, а разговаривать вообще нереально, потому что собеседник тугоухий, либо не понимает, либо все время переспрашивает – мы начинаем подозревать неладное.
- Это, конечно, утрированный пример. Но если вы живете рядом и вынуждены постоянно общаться с человеком, теряющим слух, вы узнаете в этой картине себя.
- Во-вторых, даже если тугоухость замечена и признана, визит к врачу откладывается до последнего. Мол, не все так страшно, к врачу идти дорого. А слух тем временем продолжает снижаться.
- В-третьих, понимая, что, скорее всего, врач подтвердит худшие опасения и назначит слуховой аппарат, стараемся отложить этот момент. Некрасиво это, не нужно, дорого…
А может, посмотреть, что предлагают маркетплейсы? Резон простой: это молодым, активным и богатым нужна дорогая техника, а мне и так сойдет. Лишь бы слышать.
По запросу «слуховой аппарат» популярные сайты выдают очень приятные цены (особенно если выставить опцию «сначала показывать самые дешевые»). От 400 рублей!
Дайте все!
500 рублей, однако. Дороговато…
Красота-то какая! Ведь поход в клинику с медицинской лицензией мало того, что займет время, так и врач еще рекомендует слуховые аппараты, стоимость которых начинается от 25 000 рублей. А высокотехнологичные устройства могут стоить и свыше 100 тысяч рублей за СА. И это не предел. Из-за изменений курсов валют и роста цен мы пока даже не можем зафиксировать их на сайте.
А на маркетплейсах – пожалуйста, дешевенькие. По факту это, конечно, усилители звука, и от слуховых аппаратов они отличаются так же, как жестяной рупор от последних моделей смартфонов. Но кто смотрит на такие мелочи?
Рука так и тянется положить какой-нибудь из товаров в корзину. И мы говорим себе: «мне же не на выставку», «для деда сойдет, куда он ходит», «хватало бы слушать телек», «я просто попробую». Одновременно представляется, сколько времени и сил нужно тратить на визит к врачу, диагностику, настройку…
И вот уже простейший усилитель за четыре сотни рублей доставлен, получен, надет и оказывается, что… тугоухому в нем что-то слышно, но ни слов, ни тем более телевизора не разобрать! Все сливается в «кашу: вроде, что-то говорят и даже громко, но смысл ускользает.
Реальные отзывы реальных людей
Некоторые покупатели на этом решают, что слуховые аппараты – это какая-то ерунда, которая не помогает. Переубедить их можно только, если они вдруг наденут настоящее высокотехнологичное устройство, подобранное врачом-сурдологом.
– В «МастерСлухе» такие истории были, и это очень приятно, ведь люди наконец-то понимали, как это – хорошо слышать, и что сурдолог – их друг и помощник, – говорит Наталия Хабловская.
Другие догадываются прийти со своим неработающим усилителем к врачу и просить: «Настройте!» А настраивать-то там нечего!
Чем отличается усилитель звука от слухового аппарата
Усилитель звука – немедицинское устройство. Он не проходит сертификацию, лицензирование и в принципе не предназначен для людей с нейросенсорной тугоухостью. Сюрприз! Честные производители указывают это на упаковках своей продукции. Чаще всего там можно прочитать что-то вроде «слуховой аппарат – усилитель звука». Первое словосочетание – рекламное, для красного словца.
Усилитель просто делает громче абсолютно все окружающие звуки. Поэтому он так и называется. У него только две опции: «громче» и «тише».
Но слуховая система у людей с тугоухостью так не работает. Мы воспринимаем звуки по частотам. Как правило, если нарушается восприятие, то не на всех частотах, а на нескольких. Лишь при крайних степенях тугоухости нужно «подтягивать» все. Людям с потерей слуха в первую очередь важно понимать речь себе подобных. А уж потом можно «сделать окружающий мир» погромче.
Проблему решает слуховой аппарат: высокотехнологичное устройство медицинского назначения.
- Его подбирают с учетом индивидуальной потери слуха пациента. Для этого и нужны консультации у сурдолога и диагностика слуха. А затем подбирают и настраивают подходящий по параметрам слуховой аппарат. После настройки разборчивость речи, которая получилась в итоге, тщательно проверяют с помощью специальных тестов.
- СА усиливает до нормы только те частоты, которые необходимы, и человек получает желаемый комфорт звуковосприятия, хорошую разборчивость речи в тишине (например, дома) и в шумных условиях (на работе, улице, в местах скопления людей). Когда нужно, то в слуховых аппаратах автоматически включается система шумоподавления, сглаживания резких звуков.
- Микрофоны слуховых аппаратов работают направленно – тщательнее настраиваются не на всё подряд, а на источники звука, активные в данный момент. Также слуховой аппарат умеет выбирать полезный сигнал из многообразия звуковой обстановки.
Усилитель звука на это неспособен. А вот проблемы от него можно получить вполне реальные. Как минимум – дискомфорт при ношении (это вместе с разочарованием оттого, что лучше не стало). Как максимум – скачки давления, головную боль и прочие неприятности, вызванные чрезмерным усилением.
Хотите убедиться в этом наглядно? Мы подготовили для вас инфографику «Слуховой аппарат vs Усилитель звука».
Зачем же тогда нужен усилитель?
– Загадка, – рассуждает Наталия Хабловская. – По факту в усилителях звука только человек со стопроцентным слухом будет громче слышать. Могу предположить, что они помогут подслушивать. На некоторых устройствах, кстати, в рекламных описаниях это указывается либо прямо, либо красивыми словами «набор для шпионов». Оно вам надо? Если только поиграть… Охотники могут попробовать брать усилители, когда идут на зверя или птицу. Но если вы будете находиться в таких аппаратах, а рядом кто-то выстрелит из ружья, есть риск получить контузию.
Наверное, все-таки лучше не надо.
Конечно, и на маркетплейсах можно найти настоящие слуховые аппараты. Но стоят они так же, как и в медучреждениях, недешево. А подбирать и настраивать их все равно нужно индивидуально.
Выход есть
– Мы прекрасно понимаем, что цена на хороший слуховой аппарат для многих – решающий фактор, – говорит Наталия Хабловская. – И дешевые усилители люди ищут не от хорошей жизни. Но и пациенты должны понимать, что СА не может стоить дешево.
Подробнее об этом можно прочитать в статьях «Какие ваши годы!..», «Почему технологии и их стоимость действительно имеют значение», «Почему программируемые слуховые аппараты дороже триммерных?», «Дешево и сердито».
Если коротко, причина в том, что слуховой аппарат – высокотехнологичное устройство (как крутой смартфон, мини-компьютер) да еще и с медицинской составляющей, и настраивается он индивидуально.
На приеме мы с пациентом рассматриваем разные варианты СА, ищем тот, что подходит именно ему. Можно попробовать получить компенсацию от государства или приобрести качественный аппарат, но с функционалом попроще: без интеграции с гаджетами и прочее.
Хороший слуховой аппарат, в отличие от усилителя звука, повышает качество жизни. Это важно и для молодых, и для пожилых – людям нужно общение: и с друзьями поболтать, и с продавцом в магазине, и с коллегами. Без слухового аппарата это проблематично.
Поэтому не ведитесь на рекламу. Разница между слуховым аппаратом и усилителем звука – как между небом и землей. Стремление сэкономить деньги и время и приобрести простейшее устройство на маркетплейсе в итоге выльется потерей средств и отсутствием результата. Усилитель есть, а понимания как не бывало.
Лучше приходите на прием, звоните, записывайтесь – мы вместе что-нибудь придумаем. В крайних случаях (бабушка лежачая, человек сломал ногу, произошло ЧП и прочее) во многих наших центрах есть услуга подбора слуховых аппаратов на дому. Это лучше, чем покупать кота в мешке.
Оставить отзыв